“我对工作充满激情。每天开始工作的时候,就像看到初升的太阳一样有一种兴奋感。”这位阳光灿烂、对工作充满激情的美丽女性,就是刚刚荣获首届中国民办高校就业之星、现任澳大利亚TCM国际信用管理集团上海办事处国内市场总监的曹敏。
毕业于上海杉达学院国际商务系的曹敏,已在外企工作了8年。从当初自己应聘到现在面试别人,曹敏最难忘的依然是自己第一次参加应聘面试的情景——三个主考官要求应聘者用英语作自我介绍,评价自己的优缺点。当时,大家都很紧张。曹敏灵机一动,用最简单的词汇,富有激情地表达了自己的观点。最后,她在30多名应聘者中脱颖而出。
从美国公司到澳大利亚公司,作为公司高级主管,曹敏先后几次参与了公司招聘员工的面试工作。谈到去外企应聘,曹敏说,根据不同对象,面试的问题会有差异。对经常跳槽的打工族来说,面试时会涉及“如何评价原公司领导”“做好这份工作你有什么新想法”等问题;而对于刚毕业的大学生,“专业知识、社会实践成绩”“遇到困难如何解决”“对未来公司的预期”等,也是面试中常遇到的问题,当然这些问题都是要用英语回答的。
曹敏认为,在外企工作获得成功的基本条件就是敬业和勤奋,自己发展得快,并不是自己比别人聪明,而是“比别人做得更多”——当别的同事喝茶聊天的时候,她在工作。别人1天拜访1个客户,她1天就拜访2至3名客户。她说,外企工作比国企、事业单位工作压力大得多,除了敬业和勤奋外,还要具备四种能力:
——本职工作的创新能力。对工作、经营产品了如指掌,专业能力过硬,能独辟蹊径,开拓新的市场,拓展全新业务。
——敏捷的思维能力。针对客户实际遇到的问题,提出开发新产品的思路;在与老客户的谈话中敏锐地发现潜在的市场,发展新的客户。
——承受压力的能力。曹敏说,什么事情都不可能一次、两次就能成功,要有坚强的毅力,顶住压力,相信自己一定会成功。1999年,曹敏在担任美国ABC公司中国首席代表期间,为组织公司一次大型庆典活动而承受了巨大的压力。即使每天只能睡三四个小时、大把地脱发,曹敏都坚持到底,最终圆满出色地完成了工作。
——流利的口头表达能力。每天要保证有一定阅读量,除了解专业知识外,还要知识广博,能旁征博引、谈古论今。每个员工在与客户打交道的过程中,都直接体现着公司的水准。如果你善于谈吐,让客户信任你,你将在激烈的市场竞争中,抢得市场的先机。
面对高校毕业生越来越难找工作的现状,曹敏对暂时没有找到工作的大学毕业生说:“年轻人对生活要充满激情,人生不如意十之八九,决不要轻言放弃。要学会调整心态,只要一直努力,你就会离成功越来越近!”(中青在线《中国青年报》刘声)