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真
压倒骆驼的当然不只是那最后一根稻草。所以，明智的骆驼要警醒的是稻草份子们的野心与阴谋。
“过劳”就是做的工作太多，但多少算“多”？多劳算“过劳”？从心理学的角度看，有一些因素会“悄悄”加重我们的工作负担。而往往我们对这些因素缺乏觉察，直到遭遇压倒骆驼的最后一根稻草，才发现自己早就不堪重负。
稻草加法1：时尚“救火队员”
当你精心拍摄的广告已经制作完毕，在最后时刻客户却突然要改创意；当你本来要去度假，却突然接下一个大单，需要你在最短 时间内策划一个与众不同的公关推广活动……这样1个小时的“救火”式处理突发事件，可能比几个小时的常规工作更让人累。假如你的工作有很多突发的、非常规的成分，就会很容易“过劳”。这也难怪越是显得时尚、前卫、需要创造性的工作，越容易带来压力。
稻草减法1非常规工作的突出特点就是赶时间。总是处在冲刺状态，虽然卡着时间完成，可你已经过劳了。所以需要把握好常规工作和非常规工作的比例，控制好节奏，在不同项目之间留有间隔，有冲刺的时间，也要有慢跑的时间。
稻草加法2：资源不足
资金有限、人力有限、信息有限，却要做到高水准。当资源不足又要解决问题时，你自己就成了惟一的资源，只能通过消耗自己的个人资源来完成工作，所以你就会过劳。
稻草减法2
1. 过劳的人往往在计算个人资源时估算得很低。因此当你计算项目资源时，除了要计算资金、占用其他部门的时间等，也要计算占用的个人资源，比如时间、情感、以至健康。这样做计划时可以平衡利用资源，更合理地安排。
2. 当你感到吃力的时候，需要考虑是不是需要寻找更多资源，比如向资深人士请教，物色合适的下属，建立支持自己的人脉，以及搜集更多专业信息、资料等等。
稻草加法3：能者多劳，最先疲惫，最后求助
老板遇到棘手难题时第一个想到的是谁？往往是那个最得力的下属。难怪那些“明星员工”容易过劳，因为”能者多劳“嘛！而他们过高的成就动机会驱使他们不惜一切完成工作，越是困难，越要投入，所以他们往往最后想到自己需要减压、需要帮助。
稻草减法3
1. 企业里有两种人，一种人用80%时间完成80％的普通工作，另一种人用80%的时间去完成20％的关键性工作，所以如果一个人要完成100％的工作，投入不是100％的时间，而是160％的时间。要避免能者过劳，就是要让能者去做最重要的事情，而把不太困难的事情分给其他人做。如果能者自己是下属，可以向老板去争取减负，如果能者自己就是老板，则要学会授权，不必事必躬亲。
2. 当你把一切注意力都投入到工作时，分一些注意力关注自己的状况，倾听自己身体发出的声音。假如感到累，就需要休息。假如你感到要崩溃，就要立刻休息！
稻草加法4：多情多烦恼
客户A和下属B发生矛盾，你既理解A的处境，又对B受的委屈感同身受，又要出面平息矛盾把事情搞定……人际冲突是一件特别“劳心”的事情，尤其对于比较感性的人来说，比如很多女性和部分有艺术气质的男性。往往冲突还没解决，自己的情绪却被卷入，长此以往就特别疲惫。
稻草减法4
1. 在自己和工作之间保持一定的界限，少让工作中的冲突影响到自己的情绪。
2. 掌握有效处理冲突的技巧，比如如何坚持己见，如何讨价还价等。
3. 找到适当方式释放情绪，而不要累积起来。 |
| 日期：
2006
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04
-
19
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